Lönestatistik för Kontaktcenterchef

Yrkesrollen

En Kontaktcenterchef ansvarar för att leda och utveckla verksamheten inom ett kontaktcenter, där kundservice och kundkommunikation står i fokus. Rollen innebär att säkerställa att kundernas behov och förväntningar möts genom att övervaka och förbättra processer, system och arbetsflöden. Kontaktcenterchefen har ofta ansvar för att sätta upp mål och strategier för teamet, samt att följa upp och analysera resultat för att kontinuerligt förbättra effektiviteten och kundnöjdheten.

Förutom att hantera den dagliga driften, inkluderar arbetsuppgifterna ofta rekrytering, utbildning och coachning av personal för att säkerställa hög kompetens och motivation inom teamet. Kontaktcenterchefen arbetar nära andra avdelningar för att förbättra kundupplevelsen och kan också vara involverad i budgetering och resursplanering. En framgångsrik kontaktcenterchef behöver ha starka ledarskapsförmågor, god kommunikationsförmåga och en förmåga att analysera data för att fatta informerade beslut.

Dags för ett nytt jobb som Kontaktcenterchef eller löneförhandling?

Ta då del av vår detaljerade lönestatistik för Kontaktcenterchef. De redovisade lönerna är faktiska löner inhämtade från 1 olika offentliga arbetsgivare. Databasen innehåller totalt 1 löner med titeln Kontaktcenterchef. Notera att olika arbetsgivare har olika namn på befattningar med snarlika uppgifter. Se nedan för liknande roller.
Hos oss kan välja upp till fem olika befattningar så att du kan få så träffsäker statistik som möjligt!